CGV – Julien Tazi‑Duchatel – Médium

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet d’encadrer les prestations de consultations de médiumnité, guidance intuitive et accompagnement spirituel proposées par Julien Tazi‑Duchatel, exerçant en tant que professionnel indépendant.

Les prestations proposées n’ont aucun caractère médical, psychologique, juridique ou financier. Elles relèvent exclusivement du bien‑être, du développement personnel et de l’accompagnement intuitif.

2. Prestations proposées

Les services incluent notamment :

consultations de médiumnité
guidance intuitive
accompagnement spirituel
tirages intuitifs
séances en cabinet, par téléphone ou en ligne

Aucune promesse de résultat ne peut être garantie. Les consultations sont des outils d’aide personnelle, et ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou professionnel.

3. Tarifs

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais les prestations sont facturées au tarif en vigueur au moment de la prise de rendez‑vous.

4. Paiement

Le paiement peut s’effectuer :

en carte bancaire (Stripe, Sterminal physique)

en espèces

par virement bancaire ou wero.

Le paiement est dû au moment de la consultation.
Aucun paiement différé n’est accepté sauf accord préalable.

5. Annulation et report

Toute annulation ou report doit être effectué au moins 24 heures à l’avance.

Annulation moins de 24 h avant : la séance est due.

Absence non justifiée : la séance est due.

En cas d’empêchement du praticien, la séance est reportée ou remboursée.

6. Droit de rétractation

Pour les consultations à distance réservées à l’avance, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours, sauf si la séance est réalisée avant la fin de ce délai, ce que le client accepte expressément lors de la prise de rendez‑vous.

7. Remboursements

Les prestations réalisées ne sont pas remboursables, sauf erreur imputable au praticien ou impossibilité de fournir le service.

Les remboursements éventuels sont effectués via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction.

8. Responsabilité

Julien Tazi‑Duchatel ne peut être tenu responsable :

des décisions prises par le client après la consultation
d’une mauvaise interprétation des informations reçues
d’un usage inapproprié des conseils donnés
Les consultations ne constituent ni diagnostic, ni traitement, ni thérapie, ni prédiction garantie.

9. Confidentialité et données personnelles

Les informations échangées lors des consultations sont strictement confidentielles.

Les données personnelles collectées (nom, email, téléphone) sont utilisées uniquement pour :
la prise de rendez‑vous

la facturation
la communication liée aux prestations
Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents du lieu d’exercice du praticien.

11. Acceptation des CGV

La réservation d’une consultation implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.